常见问题

我们自 2013 年起服务社区，已超过 12 年。凭借在硬景观（Hardscaping）与软景观（Softscaping）领域的丰富经验，我们以高品质工程和出色的客户服务赢得口碑。

有。365 Landscape Contracting 持全牌照并投保齐全，包括商业综合责任险和工伤保险 —— 在整个项目期间同时保护我们的团队和客户。

我们服务大多伦多地区（GTA）及金马蹄地区（Golden Horseshoe），包括：

• Toronto、Mississauga、Brampton
• Oakville、Burlington、Hamilton
• Vaughan、Markham、Richmond Hill
• 以及周边社区

提供 —— 所有景观项目均可免费估价。通过表单、电话或邮件联系我们，我们会预约上门看场，与您沟通项目并提供详细、无义务的报价。

• 硬景观：露台（Patio）、步道、挡土墙、车道、火坑、户外厨房、木平台（Deck）、围栏等。
• 软景观：种植、草坪养护、花园设计、草皮、覆盖物、灌溉系统与季节性养护。
• 维修与屋顶：互锁砖维修与封护，屋顶维修、更换与检查。

完整清单请见服务项目。

通过联系表单、电话或邮件联系我们。项目经理会与您约时间上门看场、了解需求，然后提供详细报价。

取决于项目规模与复杂程度。硬景观项目一般需要几天到两周左右；软景观项目通常几天即可完成。评估您的具体项目后，我们会给出时间表。

提供 —— 季节性养护套餐包括春秋两季清理、草坪养护、松土透气、修剪及其他季节性服务。

• 硬景观：露台、墙体、车道等工程享两年质保，涵盖工艺与材料缺陷。
• 软景观：向我们购买的植物材料享三个月质保，因种植或材料品质问题枯亡的植株可获补种。

详情请见质保条款。

自最终验收、项目完工之日起 —— 即您签字确认对工程满意之时。

• 材料与工艺缺陷
• 铺装面因沉降导致的不平整
• 因安装不当造成墙体或其他硬景观的开裂、断裂

• 天气、意外事故或疏于养护等外部因素造成的损坏
• 第三方施工的改动或维修
• 地震、洪水或极端天气等自然事件造成的损坏

提供！硬景观与软景观均可全年养护，包括清洁、重新封护及必要的维修。建议定期养护以延长景观工程的使用寿命。

当然 —— 我们非常欢迎。团队会与您一起挑选契合您想法、又符合预算的材料、颜色与设计。

在质保期内联系我们并说明问题详情。我们的团队会上门查看并尽快解决。植物类索赔可能需要您提供照片。完整流程请见质保条款。

• 现金
• 银行本票（Bank draft）
• 银行转账 / 电子转账（e-Transfer）

大型项目还可灵活分期 —— 估价咨询时可与我们商谈。

是的，全年营业 —— 但服务内容随季节调整。寒冷月份里，草坪养护、种植等软景观服务可能受限，但只要天气允许，硬景观设计与施工照常进行。